자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 어떤 사진을 올려야 하나요?

폰으로 찍은 본인 셀카 5장 이상이면 됩니다. 정면 위주로, 조명과 각도가 조금씩 다른 사진을 섞으면 결과가 좋아집니다. 모자·선글라스로 얼굴이 가려진 사진은 피해 주세요.

Q. 모델 학습은 얼마나 걸리나요?

약 5분입니다. 학습이 끝나면 화면에 표시되고 가입 이메일로도 알려드립니다. 학습은 프로필당 1회(학습권 1개 사용)만 하면 되고, 이후에는 셀카 업로드 없이 테마만 골라 바로 생성할 수 있습니다.

Q. 패키지는 어떻게 구성되나요?

결제 한 번에 정해진 내용물이 제공됩니다. 스타터 패키지 = 전용 모델 학습 1회 + 사진 10장, 프로 패키지 = 학습 1회 + 사진 30장, 추가 사진 패키지 = 사진 10장, 재학습권 = 모델 학습 1회입니다.

사진 생성과 보정(미소·배경 등)은 모두 남은 사진에서 1장씩 차감됩니다. 패키지 사용기한은 결제일로부터 6개월입니다.

Q. 올린 셀카는 언제 지워지나요?

원본 셀카는 업로드 시 30일 후 만료되도록 설정합니다. 생성된 결과물은 계정에 보관되어 언제든 다시 열람·다운로드할 수 있습니다.

Q. 생성된 사진을 이력서나 회사 프로필에 써도 되나요?

네. 정당하게 생성한 결과물은 개인적·상업적 용도로 자유롭게 사용할 수 있습니다. 단, 신분증 위·변조 등 불법 용도 사용은 금지됩니다.

Q. AI 증명사진, 실제로 제출해도 되나요?

SnapFacePro는 본인 셀카 5장 이상으로 전용 AI 모델을 학습해 프로필 사진을 생성합니다. AI 결과는 실제 모습과 차이가 있을 수 있으므로 본인과의 유사성을 확인한 뒤 이력서·사내 프로필 등에 사용해 주세요.

AI 생성·편집 사진은 여권 제출용으로 사용할 수 없습니다. 다른 신분증·기관 제출도 해당 기관의 촬영·보정 기준을 확인해 주세요.

Q. 무료·초저가 AI 사진 서비스와 뭐가 다른가요?

서비스마다 생성 방식과 제공 기능이 다릅니다. SnapFacePro는 여러 장의 셀카로 전용 모델을 학습하고 테마별 사진을 생성하는 방식을 사용합니다.

모델 학습은 약 5분이며 사진 생성에는 별도 시간이 필요합니다. 패키지에서 사용한 장수에 해당하는 고해상도 결과 파일을 제공합니다.

Q. ChatGPT 같은 범용 AI로 만들면 안 되나요?

범용 AI로도 이미지를 만들 수 있습니다. SnapFacePro는 전용 모델 학습, 프로필별 관리, 테마 선택과 갤러리를 한 서비스에서 제공합니다.

결과의 유사성과 품질은 입력 사진·테마 등에 따라 달라지며, 모든 결과에서 동일한 얼굴을 보장하지 않습니다.

Q. 사진 크기와 용량을 바꾸고 싶어요.

규격 변환기에서 크기와 용량을 조절해 JPG로 저장할 수 있습니다. 변환은 브라우저에서 처리됩니다. 크기 변환만으로 제출 기준을 충족하는 것은 아니며, AI 생성·편집 사진은 여권용으로 사용할 수 없습니다.

Q. 사진을 실물로 인화하고 싶어요.

다운로드한 고해상도 파일을 가까운 무인 인화 키오스크 '프린팅박스'에서 바로 출력할 수 있습니다. 아래 링크에서 내 주변 지점을 찾아보세요.

Q. 결과가 마음에 안 들면요?

'다시 생성'으로 같은 테마를 다시 뽑거나, 결과 화면의 보정 기능(미소·배경·유분기 등)으로 다듬을 수 있습니다. 둘 다 남은 사진에서 1장씩 차감되며, 생성이 실패한 경우에는 차감된 장수가 자동 환급됩니다.

Q. 가족사진 테마는 어떻게 쓰나요?

가족 구성원 각자의 프로필을 만들어 학습한 뒤(프로필당 학습권 1개), 가족사진 테마에서 2~4명의 프로필을 선택하면 한 장의 가족 사진으로 합성됩니다.

Q. 헤어스타일이 바뀌었어요.

프로필의 '재학습' 버튼으로 새 셀카를 올려 모델을 갱신할 수 있습니다(재학습권 ₩6,900). 기존에 생성한 사진들은 그대로 유지됩니다.

Q. 회사(팀) 단위로 쓰고 싶어요.

기업용 페이지에서 시트를 구매하고 구성원을 이메일로 초대하면, 초대를 수락한 구성원에게 1인분 패키지(모델 학습 1회 + 사진 10장)가 자동 지급됩니다. 50인 이상 도입은 inquiry@snapfacepro.com 으로 문의해 주세요.

Q. 환불은 어떻게 하나요?

패키지를 전혀 사용하지 않았다면 결제 후 7일 이내 전액 환불되며, 환불은 결제하신 수단으로 진행됩니다. 자세한 기준은 환불·취소 정책 페이지를 참고해 주세요.